Responsabilidad Civil Profesional Tecnología

¿Qué es un seguro de Responsabilidad Civil Profesional Informática y Tecnología?

Durante la prestación de servicios, los errores son inevitables. Ni los profesionales más cualificados ni las empresas con protocolos revisados están exentos de cometer errores que, en ocasiones, pueden ocasionar graves consecuencias a clientes, empleados, proveedores…

Al respecto, ya sea por un error o por una mala praxis intencionada, la reclamación contra una empresa puede amenazar su patrimonio y el de sus administradores. Por este motivo, los autónomos y las empresas necesitan protegerse.

Berkley Responsabilidad Civil Profesional Informática y Tecnología protege el patrimonio de aquellos profesionales que desarrollan su actividad en los ámbitos:

  • Consultoría informática.
  • Suministro de personal, formación y otros servicios informáticos.
  • Desarrollo de software, instalación y mantenimiento.
  • Venta, instalación y mantenimiento de hardware y software.
  • Diseño de web y otros servicios de Internet.
  • Venta, gestión y registro de dominios.
  • Housing
  • Hosting

¿Qué podría ocurrir?

Error software

Diseño erróneo del software que gestiona el tráfico ocasiona accidentes personales y daños materiales.

Reclamación: 350.000 €

Daños a expedientes

Borrado accidental de la contabilidad de una empresa almacenada en un servidor de la consultora informática.

Reclamación: 65.000 €

Mantenimiento inadecuado

El mantenimiento inadecuado del software que controla la cadena de producción ocasionauna interrupción de la producción.

Reclamación: 155.000 €

Sanción o multa

El robo de datos de un servidor ecommerce provoca una sanción de la Agencia de Protección de Datos.

Reclamación: 40.000 €

¿A quién está dirigido el seguro de Responsabilidad Civil Profesional Informática y Tecnología?

Empresas especializadas en:

  • Consultoría informática
  • Desarrollo de software
  • Venta, instalación y mantenimiento de hardware
  • Housing
  • Hosting

¿Cuáles son las coberturas del seguro de Responsabilidad Civil Profesional Informática y Tecnología?

Coberturas Básicas

R.C. PROFESIONAL
protege el patrimonio del asegurado frente a reclamaciones por daños o perjuicios a terceros, ocasionados en el desempeño de su actividad profesional.
R.C. EXPLOTACIÓN
cubre los daños a terceros, ocasionados por la estructura empresarial en el ejercicio de las actividades que le son propias.
R.C. PATRONAL
el pago de indemnizaciones exigidas al asegurado por los trabajadores como civilmente responsable por los daños que, a causa de accidentes de trabajo, sufran los trabajadores.
REGISTROS INFORMÁTICOS:
quedan cubiertos los gastos ocasionados por la reparación, renovación o reconstrucción de registros informáticos perdidos o dañados de un cliente, mientras se encuentren en poder del asegurado
R.C. INCUMPLIMIENTO LOPD
protege contra reclamaciones por errores y omisiones profesionales con el resultado de perjuicios causados a terceros.
GASTOS PUBLICITARIOS
la póliza cubre los gastos derivados de la contratación de tareas de relaciones públicas para mitigar un daño a la reputación del asegurado como consecuencia de una reclamación.
INFIDELIDAD DE EMPLEADOS
protege al asegurado ante reclamaciones a consecuencia de una acción deliberada por parte de un empleado, con el fin de obtener beneficio u ocasionar daño.
R.C. INCUMPLIMIENTO LOPD
protege contra reclamaciones por errores y omisiones profesionales con el resultado de perjuicios causados a terceros.
GASTOS PUBLICITARIOS
la póliza cubre los gastos derivados de la contratación de tareas de relaciones públicas para mitigar un daño a la reputación del asegurado como consecuencia de una reclamación.
INFIDELIDAD DE EMPLEADOS
protege al asegurado ante reclamaciones a consecuencia de una acción deliberada por parte de un empleado, con el fin de obtener beneficio u ocasionar daño.
DAÑOS A DOCUMENTOS
se cubre la responsabilidad por daños a documentos y expedientes: daños materiales, pérdida o extravío que puedan sufrir los expedientes o documentos que se encuentren en poder del asegurado para el desarrollo de la gestión encomendada.
PROPIEDAD INTELECTUAL
protege al asegurado frente a la reclamación de un tercero como consecuencia directa de un error profesional no intencionado relativo a los derechos de autor, marca registrada o cualquier otro derecho de propiedad intelectual
DIFAMACIÓN O LIBELO
protege al asegurado frente a una reclamación por un perjuicio patrimonial primario causado a un tercero por difamación o libelo, ya sea por menoscabo en su honor, dignidad o reputación de forma involuntaria en el ejercicio de su profesión.

Coberturas Opcionales

INHABILITACIÓN PROFESIONAL
la póliza cubre una indemnización al asegurado en caso de verse incapacitado para trabajar a causa de una sentencia judicial firme.
R.C. POST-TRABAJOS
reclamaciones por los daños que puedan causar los trabajos ejecutados como consecuencia de la actividad empresarial) después de su entrega

Las ventajas del seguro Responsabilidad Civil Profesional Informática y Tecnología

Flexibilidad: Un seguro adapta sus coberturas y capitales a las necesidades de tu empresa.
Responsabilidad: Tu empresa es responsable de los daños y perjuicios a terceros.
Ahorro: Es preferible un coste conocido que hacer frente a una reclamación incierta, que incluso puede amenazar tu propio patrimonio.
Defensa: Es imposible eliminar el riesgo de un error o una mala praxis, pero sí puedes evitar sus consecuencias.
Retroactividad: Cubiertas las reclamaciones recibidas durante la vigencia de la póliza, aunque el hecho haya ocurrido con anterioridad a su contratación.

¿Por qué Berkley España?

Porque tu empresa necesita la máxima protección.
Porque solo confías en proveedores de primer nivel.
Porque sabes que confiar en el azar no es una opción.
Porque exiges contratos claros y pólizas sin letra pequeña.
Porque tu patrimonio familiar no puede quedar desprotegido.
Porque Berkley España dispone de máxima solvencia y excelente rating.

Preguntas frecuentes

  1. Es la obligación de resarcir los daños o perjuicios ocasionados a terceros durante el ejercicio de la actividad profesional.

  2. Los daños y perjuicios; y, por tanto, las reclamaciones, no solo afectan a los profesionales que trabajan por su cuenta, sino también a trabajadores asalariados de empresas.

    En cualquier caso, es aconsejable disponer de una adecuada cobertura para la responsabilidad civil profesional. Además, es importante tener en cuenta que la responsabilidad por los errores cometidos en el ejercicio de la profesión es de carácter personal. Por tanto, una posible reclamación puede realizarse contra la empresa, contra el profesional o contra ambos.

  3. Generalmente, la póliza de la empresa cubre fundamentalmente a la persona jurídica, dando cobertura a los empleados en determinados casos. Es una póliza diseñada para proteger a la empresa. No al profesional.

    Que una empresa pretenda cubrir sus riesgos mediante las pólizas de los profesionales que trabajan en ella, y viceversa; es un error muy habitual. Cada póliza tiene un objetivo; que, en ocasiones, no coincide con los intereses de ambas partes. Sus capitales, coberturas y límites están determinados en base a ese objetivo.

  4. Seguramente, la póliza de tu colegio profesional cumple perfectamente con su función. Pero, al ser una póliza colectiva, es posible que sus límites y capitales no cubran el total de las posibles reclamaciones a las que puedes enfrentarte. Incluso, en ocasiones, estas pólizas limitan la cuantía total que la aseguradora abonará a la suma de las reclamaciones que atienda. Si tu reclamación llega cuando ese límite se haya superado, puedes verte desprotegido.

  5. La póliza de RC profesional protege al asegurado ante reclamaciones por daños ocasionados en el desarrollo de su actividad profesional.

    La póliza de D&O lo protege ante reclamaciones por daños y perjuicios causados en relación al cargo de directivo o de administrador que ocupa en la empresa.

  6. Es la responsabilidad ante los daños de carácter comercial, industrial o de servicios, ocasionados a terceros por la estructura empresarial en el ejercicio de las actividades que le son propias. Esta cobertura finaliza en el momento en que los productos o servicios son entregados o finalizados.

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